BREZPLAČNA DOSTAVA za nakupe nad 80 €

ODPOŠILJANJE IZDELKOV je v najkrajšem možnem času.

Gre za butične, ročno izdelane, personalizirane izdelke, ki jih izdelujemo / šivamo vsak dan, da lahko ponudimo pestro izbiro…razne modele izdelkov, torbice v različnih velikostih, barvah, personalizirane izdelke…tako je na večina izdelkov treba malce počakati.

❥ Za TORBICE je ob vsaki posebej napisan rok izdelave. In tudi osebno te po nakupu obvestim o predvidenem datumu izdelave.

❥ Za NAKIT in KJUT MALENKOSTI – obeske, drobižke, toaletke… je odpošiljanje od 1 – 5 DELOVNIH DNI…za večina izdelkov je par dni za počakati, da se izdela in pripravi zate.

❥ DARILNI BONI gredo na pot isti ali naslednji dan po nakupu, vedno PREDNOSTNO in je tako običajno naslednji dan dostavljen.

Seveda se vedno potrudim, da čim prej odpošljem tvoj izdelek / izdelke…odvisno ali je na zalogi ali ga je treba še izdelati.

Pakete pošiljamo preko Pošte Slovenije in dostavni rok je običajno naslednji dan po odposlanem, saj vse odpošiljamo kot POSLOVNI PAKET. Po pravilniku pošte pa je lahko dostava tudi do 3 delovne dni.

Čas dostave je odvisen tudi od praznikov in vikenda.

Pri izbiri plačila z NAKAZILOM NA TRR, izdelke vedno odpošljemo po prejetem nakazilu na TRR podjetja.

STROŠEK DOSTAVE

CENE IZDELKOV NE VKLJUČUJEJO STROŠKA DOSTAVE – ta je vedno naveden v košarici ob tvojem nakupu.

Za nakupe / naročila v znesku nad 80 € je dostava BREZPLAČNA

Stroški dostave do vrednosti 80 €:

3,90 € = DARILNI BONI, NAKIT in KJUT MALENKOSTI – manjši izdelki (obeski, drobižke, toaletke, nakit…) 

3.90 ali 5,90 €  = TORBICE / odvisno od teže paketa

VRAČILA IZDELKOV IN REKLAMACIJE

VILA JE PRIJAZNA TRGOVINA

Brez skrbi, pri Vili se vedno trudimo, da je nakup zate prijetna izkušnja. Razumem, da izdelka pred nakupom ne moreš preizkusiti ali videti v živo, zato se lahko zgodi, da ti izbrani model ali velikost ne ustreza.

Če bi izdelek želela vrniti ali zamenjati, mi le piši in skupaj bomo poiskali ustrezno rešitev.

VRAČILO IZDELKA

Pri nakupu v spletni trgovinici VILA DARILA lahko odstopiš od nakupa v 14 dneh od prejema izdelka, v skladu z veljavno zakonodajo.

O svoji odločitvi me obvesti po e-pošti na info@vila-darila.si. Nato se dogovorimo o nadaljnjem postopku.

Izdelek vrni skrbno zapakiran, nenošen, nepoškodovan in z vsemi pripadajočimi deli.

MOŽNOSTI VRAČILA

• VRAČILO KUPNINE

Po prejemu vrnjenega izdelka se na tvoj TRR prenakaže znesek nakupa, ki si ga poravnal-a ob naročilu. Kriješ le strošek pošiljanja izdelka nazaj.

• MENJAVA IZDELKA

Če bi raje izbral-a drug izdelek, mi piši in se dogovoriva za možnost menjave.

• DOBROPIS

Po dogovoru je lahko možnost tudi dobropis, če ti to ustreza.

REKLAMACIJE

Če prejmeš poškodovan izdelek ali izdelek, ki ni takšen, kot si želel-a, mi piši na info@vila-darila.si. Na kratko opiši težavo in po možnosti priloži fotografijo.

Skupaj bomo preverili situacijo in uredili.

SEM TUKAJ ZATE

Imaš vprašanje glede naročila, dostave, vračila? Oglasi se in z veseljem ti pomagam.

E-pošta: info@vila-darila.si

GSM: 041 684 549 – dosegljiva sem vsak delovni dan do 17. ure.

Moje ime je Jasna, lahko pa mi rečeš kar Vila, kot mi rade rečete.

Hvala, ker ustvarjaš z mano zgodbo Vile ♡